Potrai caricare il tuo file di stampa al termine della procedura di ordine cliccando sull’apposita sezione che ti consentirà di scegliere il file dal tuo dispositivo. Oppure potrai caricarlo direttamente dal dettaglio del tuo ordine, raggiungibile all’interno della tua area riservata.

Per evitare ritardi nella produzione dei prodotti stampati, il file di stampa andrà caricato entro le ore 12.00 del giorno lavorativo successivo all’ordine.

Riceverai una email che ti informerà che il tuo ordine sarà in produzione. Se il file non dovesse essere conforme, riceverai una comunicazione dal nostro reparto di prestampa che ti informerà riguardo gli errori riscontrati sul file.

No, la data indicata nella pagina del prodotto che stai acquistando, rappresenta la data in cui l’ordine verrà spedito, purché non ci siano problemi con il pagamento o con la conformità del file. In base alla destinazione del pacco, saranno poi necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per la consegna da parte del corriere incaricato, eccetto le isole Sicilia e Sardegna, che potrebbero richiedere da 2 a 4 giorni lavorativi.

Certo, potrai ordinare i tuoi prodotti come un acquirente privato.

Se fai parte di un ente pubblico, potremo aiutarti nel tuo ordine scrivendoci a info@grafichequartana.it o amministrazione@grafichequartana.it

Al momento è necessario creare un account per consentirti di gestire in maniera semplice ed efficace le comunicazioni con il team di Grafiche Quartana, gestire i tuoi file di stampa e monitorare lo stato di avanzamento dei tuoi ordini.

Potrai modificare o annullare un ordine solo se il file non è stato già verificato a mandato in produzione. Per farlo sarà necessario contattare tempestivamente il numero 0835 259313

No, al momento non è possibile produrre prove di stampa o campioni per il tuo ordine. Se hai bisogno di maggiori dettagli o hai dei dubbi, contatta il numero 0835 259313, un team di specialisti potrà guidarti agevolmente nella scelta del tuo prodotto.

Certo, se non dovessi riuscire a trovare un prodotto che ti soddisfa oppure hai bisogno di una configurazione particolare, contatta il numero 0835 259313 oppure invia una richiesta di contatto dalla pagina contatti.

Certo, potrai scegliere un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione, e scegliere un pacco completamente anonimo su cui non verranno apposte etichette riconducibili alla nostra azienda.

No, al momento non è possibile differenziare l’indirizzo di spedizione per più prodotti dello stesso ordine. Andrà effettuato un ordine per ogni destinazione.

Certo, hai la possibilità di resettare la password del tuo account cliccando sul link “Recupera password” presente nella sezione Accedi.

I metodi di pagamento a tua disposizione sono: Bonifico bancario, Paypal, Carta di credito.

Per procedere con la produzione del tuo ordine pagato con bonifico bancario, sarà necessario attendere l’accredito sul nostro conto corrente dell’intero importo dell’ordine.

La fattura del tuo ordine sarà inviata sul tuo indirizzo email dopo la conclusione dell’ordine.